Фитнес форум о системе управления фитнес клубом

Фитнес форум о системе управления фитнес клубом

 

Работа любого фитнес клуба осуществляется деятельностью механизмов - одушевлённых  и неодушевлённых.

К первому механизму относится чёткая система управления, которая состоит из совокупности правил, мероприятий, способов реализации бизнес-процессов, куда включается техническая и бумажная «оболочка» всей деятельности.

Вторым механизм является технология бизнес процессов, т.е.,  люди, реализующие эту схему, которые должны быть не только хорошими работниками, но и грамотными специалистами для системы управления. Если руководитель фитнес клуба создал «ущербное детище», то даже усилия грамотных специалистов не сможет сделать его прибыльным. Поэтому, прежде чем говорить о необходимости обучения персонала, следует подвергнуть анализу и рассмотреть систему управления своего фитнес клуба. Поэтому  Всеукраинский фитнес форум для управленцев фитнес клубами так необходим.

Практика показывает, что в нерентабельности фитнес клуба зачастую виноват не персонал, а организованная система. На неполадки этой системы, прежде всего, обращают внимание самые нужные и грамотные в этом деле специалисты, а бездарные моментально адаптируются к любой ситуации, им хорошо - зарплата идет и никаких проблем. Поэтому если лучшие из вашего персонала специалисты что-то пытаются изменить, то посредственность пытается их перед вами опорочить при любой возможности.

И, обычно, добивается успеха, а после увольнения неудобного специалиста общая умиротворенность охватывает ваш фитнес клуб. Но при этом не заметно, как он становится убыточным.

А кто создал систему управления? Ответ прост - ВЫ, кто ж ещё? Вот почему, прежде чем требовать работу от других, взглянете, а работаете ли вы вообще сами. Работать – это не значит первым приходить, и последним уходить. Если Вами создана система, которая без вашего вмешательства  не может ни минуты работать, то плохой руководитель – Вы.

Допустим, систему вы создали. И первое следует «интенсифицировать» продажи, а значит обучить соответствующих работников. Как правило, руководитель выбирает только тех, кто считается менеджерами по продажам. И это – не верно. В фитнес клубе продают не только менеджеры, а продает весь коллектив – от бухгалтерии, юристов, водителей до клининговой службы. Если руководитель этого не понимает, следовательно, деньги, затраченные на обучение, не дадут желанного результата. Это, разумеется, не означает, что обязательно нужно всех специалистов обучать сразу толпой. Тем не менее, руководитель обязан, хорошо представлять, как могут сказаться результаты обучения определенной группы специалистов в ближайшей и последующей перспективе на согласованность отделов и специалистов.

Регистрация на Всеукраинский Фитнес Форум 4.2 - 095 652 66 66