Створення фітнес клубу - підбір персоналу

 

 

Персонал фітнес клубу складається з обслуговуючого персоналу , тренерського складу , фахівців з маркетингу і адміністрації.

Першим завданням при створенні фітнес клубу є набір персоналу , який буде здатний працювати в рамках концепції проекту . Кожен з працівників має бути на своєму місці і чітко виконувати свої посадові обов'язки. Друге завдання - зацікавити персонал добре працювати , так як саме він сприяє притоку грошей .

Для вирішення цього завдання при створенні фітнес клубу буде потрібно розробити комплекс заходів , який сприятиме залученню , відбору , навчання та утриманню саме такого персоналу , який вам потрібен. У комплекс заходів повинні увійти , перш за все: контракти , пакет трудових угод , посадові інструкції , всілякі правила та ін , точніше сказати , створити прихований каркас управління працівниками , а також розробити і впровадити систему оплати праці , яка стимулюватиме працівників на покращення якості роботи

У рамках першого завдання необхідно підібрати персонал і його навчити. Завдання сама по собі не з легких , враховуючи зростаючий інтерес до фахівців фітнесу. Будь-який з працівників фітнес клубу повинен вміти спілкуватися з клієнтами , і його рівень спілкування повинен відповідати цільової аудиторії споживачів . Підбираючи тренерський склад , погляньте на майбутніх інструкторів очима своїх клієнтів.

У сфері фітнес бізнесу все ускладнюється ще й тим , що фахівці з фітнесу ( інструктора ) , можуть блискуче проявляти себе в клубі одного формату , але потерпіти досконалий крах в іншому форматі клубу.

Найбільш типова помилка у виборі тренера у керівника клубом буває , коли він зупиняє свій вибір на чемпіона з певного виду спорту , наприклад , бодібілдингу , забуваючи при цьому , що професійний спортсмен і тренер , зовсім різні професії. Залучити клієнтів « на чемпіона » можна , але головне - то їх утримати. Хороший тренер - це спортсмен , який вчасно зупинився і почав вчитися. А головне призначення тренера в комерційному клубі - зацікавлювати клієнтів , утримувати , вчити їх грамотно працювати над своїм тілом , не шкодячи здоров'ю і як результат , стимулювати , щоб клієнти якомога більше залишали грошей у касі . Це є єдиним критерієм якості тренера , за яким , до речі , і необхідно оцінювати кандидатуру.