Як провести маркетингове дослідження, відкриваючи салон краси?

Як провести маркетингове дослідження, відкриваючи салон краси?

Якщо ви вже зважилися на створення салону краси, то попередньо вам слід провести маркетингове дослідження. Як це правильно зробити і що воно включає в себе? Перш за все, ви повинні будете вивчити своїх конкурентів - хоча б тих, що розташовуються в межах крокової доступності від того місця, де ви розраховуєте відкрити власний заклад. У кожен салон вам необхідно буде зайти - ознайомитися з послугами, цінами на них, дизайном, клієнтським сервісом, ступенем завантаження, фішками та родзинками. Спробуйте дізнатися, як організовано управління салоном краси. Природно, що бажати все це слід під виглядом потенційного клієнта. До речі, дізнатися всі подібні тонкощі ви можете, пройшовши навчання керівників салону краси. 

Не забувайте записувати все те, що вам вдасться побачити - надалі ви зможете вивчити все це уважніше. Бути може, вам вдасться перейняти щось корисне і важливе? Як відомо створення салону краси - це досить довгий справу. Після того, як ви отримаєте вищевказані дані, вам буде потрібно розшифрувати їх і проаналізувати. Що це означає. Якщо ви ніколи раніше не вели власну справу, то допомогти вам може навчання керівників салону краси або фахівець, що вже пройшов його. В ході аналізу ви повинні вміти виділяти сильні і слабкі сторони конкурентів. Приміром, може виявитися, що в обраному вами районі просто неможливо наростити волосся або зробити перманентний макіяж. 

Або ж управління салоном краси організовано таким чином, що його працівники надають страхітливий і неграмотний клієнтський сервіс. Незважаючи на шикарне обладнання і розкішний інтер'єр. В інших же випадках вас може зустріти тіснота і занедбаність обстановки - відразлива атмосфера закладу в цілому. Пам'ятайте про те, що ваш салон краси повинен відрізнятися від усіх в кращу сторону. Звертайте увагу не тільки на мінуси, а й на плюси конкурентів. Переймайте все те, що вам до душі і уважно стежте за тим, щоб ваші клієнти, в тому числі і потенційні, були задоволені завжди. 

Створення та управління салоном краси - створення мережі салонів краси - 095652 66 66 

Створення салонів краси в Україні, Росії та Білорусії