Салоны красоты и маркетинговые исследования
Салоны красоты и маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования это сбор и анализ информации, которые необходимы, чтобы изменить или корректировать существующую в салоне красоты ситуацию. Следует понимать, что результат исследований, как и все маркетинговые действия, вообще, не является какой-либо материальной ценностью, которую можно было бы поставить на баланс. Результаты проведения маркетинга позволяют расширить, изменить или пересмотреть ситуацию по конкретной проблеме салона красоты. Например, когда владелец салона, не имеет достоверных сведений о том, кто является клиентом его салона, и продолжает работать, отдавая предпочтения своим представлениям об этом. Результат такого подхода - растут рекламные бюджеты, поскольку нет нужной эффективности, тратятся лишние деньги - но все в пустоту, так как рекламные сообщения адресуются не той аудитории. Обладая точной информацией о клиенте, руководитель салона может минимальными силами и средствами привлекать большое число первичных клиентов и обеспечивать необходимый уровень посещаемости салона красоты. Но проводить маркетинговые исследования следует лишь в том случае, когда руководитель салона готов получать и руководствоваться новой информацией.
Приведем в качестве примера жизненную и очень распространенную ситуацию - открытие салона в фитнес-центре. Предположим, что фитнес-центр, на базе, которого намечается открытие салона красоты, работает уже не первый год и очень даже успешно, но салонные услуги и фитнес услуги хоть и смежные сферы, но совсем не одно и то же. Любой бизнес имеет свою специфику, и создание пусть небольшого салона потребует достаточно значительных инвестиций. Имеется один лишь способ, чтобы обезопасить собственные вложения – это иметь полную и достоверную информацию о спросе услуг, и уметь оценить свои возможности. Бесспорно, что лучше израсходовать некоторую сумму средств и времени, чтобы провести исследования, чем приступать к проекту с «закрытыми» глазами.
Результаты маркетинговых исследований позволят руководителю салона красоты принять решение о внедрение блока новых услуг. Так, например, выяснив главную возрастную группу потенциальных клиентов, можно будет сделать вывод об актуальности программ антивозрастного ухода. А также при открытии салона красоты привлечь новую клиентскую аудиторию в фитнес-клуб.
Создавайте салон красоты вместе с Вавиловым Владиславом - ведущим экспертом индустрии красоты и фитнеса.
Создание и управление салоном красоты - создание сети салонов красоты - 095 652 66 66
Создание салонов красоты в Украине, России и Белоруссии.