Администратор салона красоты - непростая должность
Администратор салона красоты - непростая должность
Администратор (управитель от лат. administrator) - должностное управляющее лицо, распорядитель, а также специалист по сервису информационных систем и баз данных. В международном понимании администратор - это менеджер.
Должность администратора салона красоты, на самом деле довольно сложная, так как специалист должен иметь эстетическо-логическую направленность. Ведь впервые посещающие салон красоты или постоянные клиенты, ждут эмоционально-позитивного общения от всего персонала салона, независимо от функциональных обязанностей. А кто встречает клиентов, первый устанавливает контакты, дарит положительные эмоции, кто непосредственный участник в урегулировании конфликтов (если таковые возникают) и еще, еще, еще? Разуметься, администратор!
Помимо всего прочего (внешний вид, коммуникативные функции, знания и применения техник продаж и др.) в функциональные обязанности администратора входит финансово-хозяйственное управление процессами работы:
- Ежедневный отчет собственнику (хозяину) салона красоты. Отчетная форма должна быть свободной.
- Регистрация и анализ спроса и потребностей услуг постоянных и новых клиентов.
Благодаря этой информации можно проанализировать, как эффективна проводимая реклама, кто из мастеров наиболее востребован, сколь эффективен администратор на рабочем месте, какое количество позвонивших клиентов перешли в категорию записавшихся.
- Составление графика выхода специалистов на работу и контроль трудовой дисциплины персонала. По установленным отчетным формам (табель учета рабочего времени и график работы).
- Инвентаризация оборудования – согласно плану.
- Сопровождение продаж косметических средств. Ведение ведомости продаж.
- Ведение кассовой дисциплины. Отчетная форма (свободная) в которой отражается полная сумма, прошедшая по кассе, за предоставленные услуги, проданные косметические средства и другие возможные операции.
- Отчет авансов и долгов. Отчетная форма установленного образца.
Этот небольшой перечень функциональных хозяйственно-административных обязанностей администратора салона необходим для исполнения, и который подтверждает значимость и высокий уровень ответственности за все процессы в салоне красоты, а также высокого уровня авторитетности должности администратора.
Создание и управление салоном красоты - создание сети салонов красоты - 095 652 66 66
Создание салонов красоты в Украине, России и Белоруссии.
Администратор предприятия индустрии красоты, Антикризисный менеджмент в салоне красоты, Высокодоходный салон красоты, Как открыть салон красоты в России, Как раскрутить салон, Курсы администраторов салона красоты, Курсы руководителей салона красоты, Маркетинг салонного бизнеса, Мастер-классы для мастеров салона красоты Беларусии, Повышение квалификации мастеров, Развитие салона красоты, Руководитель предприятия индустрии красоты, Семинары для парикмахеров, Создание SPA Вашей мечты, Телефонный маркетинг в салоне красоты, Тренинги для фитнес директоров, Финансы предприятия индустрии красоты, Эффективные продажи в салоне красоты, Эффективный администратор, Эффективный руководитель, фитнес консалтинг, создание фитнес клуба, фитнес, управление фитнес клубом, автоматизация фитнеса, медицинский и фармацевтический консалтинг, реорганизация спортивных учреждений, обучение администраторов медицинских учреждений Казахстана.Одноразовые спа расходники для маникюра и педикюра, для парафинотерапии, Планка и фольга для парикмахеров, для прессотерапии и гидроколонотерапии, Шапочка для сауны, фетровая, Рукавицы для сауны, Стикини, Коврик для солярия, Коврик для солярия, Набор для солярия, Одноразовая продукция для спа в Грузии