Опасность текучести кадров для салона красоты
Опасность текучести кадров для салона красоты
Важным и ответственным этапом в салонном бизнесе является отбор и привлечение квалифицированного и работоспособного персонала. Для его реализации салоном красоты тратятся большие финансовые ресурсы. Тем не менее все затраты могут быть малоэффективными и в какой-то мере бесполезными при высокой текучести кадров.
Значительная текучесть кадров это тревожный сигнал, который свидетельствует о негативном состоянии дел в салоне, о слабой мотивации и проблемах в управлении. Опасность данного процесса заключаются в том, что текучесть кадров мешает создать благоприятный моральный климат в коллективе, мешает формировать сплоченную команду сотрудников, которые способны решать сложные маркетинговые, производственные и технологические задачи.
Найти ушедшим кадрам адекватную замену очень трудно и крайне обременительно для салона красоты. Текучесть квалифицированных сотрудников чревата тем, что:
- срывается процесс передачи профессионального мастерства и опыта молодым сотрудникам;
- ушедшие работники усиливают кадровый состав конкурентов, соседних салонов;
- среди работников салона красоты создается атмосфера нетвердости в завтрашнем дне и неуверенность в успешных перспективах салона.
Принимая во внимания негативное влияние текучести кадров на коллективный имидж и денежные показатели, владелец салона красоты должен минимизировать это проявление до терпимого уровня. Провести анализ образовавшегося положения, и разработать соответствующие меры с целью удержать и закрепить в салоне кадры. В основу анализа текучести кадров взять данные о причинах увольнений, удовлетворенности работников условиями работы. Выявить настроения в коллективе салона красоты с помощью собеседования, путем опроса или путем анонимного анкетирования.
Учитывая, что увольнение работников по собственному желанию – это очевидное проявление действия скрытых факторов – неудовлетворенность работой, ее условиями или более высокая заработная плата у конкурентов и другое. Владельцу салона красоты, так или иначе, придется предпринять меры по удержанию сотрудников. Суть предпринятых мер не должна сводиться к автоматическому увеличению зарплаты недовольным работникам. Следует выяснить интересы и степень притязаний сотрудников всех категорий и всех уровней, сопоставить их с имеющимися в салоне красоты возможностями, и, в конце концов, реализовать меры, направленные на ослабление возникших противоречий.
Создавайте Спа комплекс вместе с Вавиловым Владиславом - ведущим экспертом индустрии красоты и фитнеса.
Создание и управление Спа комплексом - создание сети Спа центров - 095 652 66 66
Создание Спа центров в Украине, России и Белоруссии.