Ошибки в ценовой политике фитнес клубов

Ошибки в ценовой политике фитнес клубов

В любом бизнесе ошибки в ценовой политике пагубно сказываются на производительности. А в фитнес индустрии любые даже, казалось бы, самые безобидные ценовые ошибки, ведут к снижению объема потока клиентов а, следовательно, и к понижению прибыли, поскольку привлечение новых клиентов будет делом затратным и обременительным. Нежелательны перекосы, как в сторону нецелесообразного завышения цен на клубные карты, так и их чрезмерное понижение, причем идеальной можно считать политику «золотой середины».
Нередко фитнес клубы позволяют себе завышать чрезмерные цены на услуги, которые не подкрепляются соответствующим качеством. Не всегда персонал клубов имеет соответствующее образование и подготовку, а технические средства и оборудования зачастую выходят из строя, в помещениях нет должной чистоты, и не поддерживается гигиена, плюс ко всему имеются случаи пропажи у клиентов личных вещей и пр. Такой диссонанс цены и качества услуг фактически сразу сказывается на имидже клуба, и ставит его перед дилеммой: либо переключаться на более низкий ценовой сегмент рынка либо уходить с него вообще.
Кстати важно знать всем руководителям фитнес бизнеса, что в услуги «Фитнес консалтинг» входит формирование допустимой ценовой политики клуба.
Сегодня клиенты клубов тщательно изучают перечень услуг, которые им предлагаются по карте, и довольно отлично научились считать, что для них выгоднее и лучше: приобретать карты или пользоваться отдельными услугами фитнес клуба.
Далеко не каждого клиента радует перспектива оплаты услуг, если он не будет ей пользоваться совсем или сходит, возможно, для интереса только раз. К таким услугам можно отнести, прежде всего, фитнес-бары, ледяные и солевые пещеры и прочие «экзотики».

В настоящее время позиционирующие себя фитнес клубы, как VIP клубы, сильно рискуют и попадают в безвыходное положение. Во-первых, они не могут расширить круг клиентов, поскольку количество богатых пользователей VIP услуг ограничено от общей массы населения и составляет примерно 2-3%. Во-вторых, на них давят конкуренты аналогичного сегмента, и плюс клубы немного ниже классом, но вполне привлекательны для респектабельной и представительной аудитории. Чтобы привлечь клиентов, избалованных широчайшим спектром услуг, задача непростая, к тому же и недешевая, а содержание клуба будет все более обременительным.

.