Обучение собственников медицинских клиник

Обучение собственников медицинских клиник

Да чему он нас научит – с такой мыслю начинают читать статью собственники медицинских центров.

Мы открыли свое дело и у нас все хорошо, поэтому учится мы не будем – так продолжают думать пока еще успешные собственники тех же клиник.

К моему большому прискорбию думать им так осталось не долго. Успех понятие быстротечное, то что было вчера успешным и правильным сегодня может быть уже всеми забытым и не актуальным. Да мы все читаем постоянно интернет, ходим на выставки, интересуемся что и как – но поверьте этого мало. Во первых это лично вы а не весь ваш персонал. Резонно будет отметить что им некогда ходить по выставкам ведь они должны работать не поднимая головы на славного собственника. Во вторых картинка которая у вас стоит перед глазами кардинально отличается от реальной ситуации на вашем предприятии. В третьих любой персонал просто необходимо регулярно обучать, ведь вы помните что именно ваши сотрудники, доктора и мед сестры являются носителем услуги и волшебного качественного сервиса о котором вы слышали на выставках.

Однако для того чтобы собственники могли принимать решение по всем вопросам и эти решения должны быть правильными.

У каждого успешного собственника медицинской клиники должен быть ментор. Да именно ментор, человек который подскажет как нужно. Многие говорят что консультанты не несут ответственности это не верно. Ведь репутация этого консультанта очень тяжело формируется. Плюс никто Вам не мешает попросить телефон его клиентов и обсудить с ними как у них все получается. Вот. Я бы на вашем месте это сделал обязательно.

Вы готовы к новым знаниям?