Знання та вміння для роботи адміністратором салону краси

 

 

Обов'язки адміністратора салону великі і можуть постійно зростати. Однак складність його діяльності визначається як характером , так і розміром зарплати , оплачуваним за його працю. Адже в салонах краси адміністратор , часто має погодинну оплату праці , і його розмір заробітної плати , зрозуміло , менше ніж у майстра . При такому розкладі , де можна знайти хорошого фахівця - адміністратора і як його зацікавити роботою ? Якими якостями повинен володіти адміністратор салону краси?

В ідеалі адміністратор салону повинен бути , перш за все , чесним , відповідальним та ініціативним , що володіє здатністю приймати самостійно рішення , а також мати практичні та комерційні навички та бути бережливим . Мати хороший інтелект , певну психологічну пластичність та вміння працювати в області відчуттів і фактів. Володіти персональним комп'ютером. При цьому мають бути відсутні такі якості як : схильність до провокацій , хамство , безініціативність , злодійство , підступність.

Деякі керівники салонів в обов'язковому порядку передбачають Навчання адміністратора салону краси але , тим не менш , при прийомі на роботу кандидата враховують його вміння:

- Вести щоденну облікову документацію салону ;

- Володіти персональним комп'ютером ;

- Вміти швидко знаходити спільну мову з клієнтами ;

- Володіти навичками вести переговори ;

- Вести ділове листування.

До необхідних знань адміністратора салону належать знання :

- Основ правової діяльності салону краси;

- Усіх без винятку процедур і послуг закладу (особливості послуг та їх вартості);

- Основ обліку матеріальних цінностей (препарати , косметичні засоби , гроші ) ;

- Правил ведення операцій по касі ;

- Правил внутрішнього розпорядку ;

- Правил ділового етикету ;

При прийомі на роботу обов'язково проводиться співбесіда з кандидатом на посаду адміністратора , в ході якого слід з'ясувати :

- Мотиви працевлаштування ( чому він хоче працювати адміністратором і що він хоче досягти на своєму робочому місці);

- Які в нього цілі в житті , в роботі , які основні цінності та пріоритети ;

- Кандидат повинен виразно і чітко викладати свої думки , вміти аналізувати.

При першій зустрічі з претендентом на посаду адміністратора , керівник салону повинен звернути уваги на такі моменти:

- Одяг , зовнішній вигляд кандидата;

- Манера триматися під час співбесіди ;

- Мотивація претендента для роботи в салоні краси;

- Причина звільнення з попередньої роботи .