Інструменти управління фітнес клубом

 

Підприємці в процесі організації створення фітнес клубу найчастіше скоюють ряд стандартних помилок , які не дозволяють їх бізнесу в подальшому стати комерційно успішним. Тому необхідно проаналізувати дані помилки , знайти способи їх усунення та вибрати оптимальні інструменти управління . Організація створення фітнес клубу повинна бути усвідомленою з першого моменту , виникнення ідеї , так як саме у фітнес бізнесі процес організації нерідко відсутня зовсім , і спонтанно приймаються основні рішення .

Кожен фітнес клуб представляє свій формат , тобто сукупність параметрів , які визначають його місце у фітнес індустрії. Основний параметр формату будь-якого фітнес клубу представляє цільова аудиторія . Тільки лише після визначення цільової аудиторії варто починати створення детального плану фітнес бізнесу. Оскільки виключно цільова аудиторія може визначити рівень витрат , вартісні витрати на проектування , на будівництво , на якість оснащення приміщень і обладнання , зарплату персоналу , і його кваліфікацію. Рівним чином від цільової аудиторії залежить цінова політика і прибуток.

До конструювання концепції проекту фітнес бізнесу можна приступати , тільки в тому випадку , коли буде визначена цільова аудиторія . Слід послідовно і досконально провести дослідження всіх аспектів створення фітнес клубу прибуткового і успішного . Приступати необхідно з маркетингового дослідження та провести аналіз , який повинен містити: конкурентний аналіз; стратегію перспективного розвитку; визначення наявної цільової аудиторії , що вона віддає перевагу ; позиціонування майбутнього клубу ; вирабативание конкурентних переваг та інше.

Маючи концепцію фітнес клубу , тільки тоді на її основі можна розробити бізнес -план. Після проведення аналізу , чітко вимальовується формат клубу , програми пропонованих послуг і цільова аудиторія клубу. Далі створюється архітекторський проект клубу. В основі даного проекту повинна лежати логістика переміщень клієнтів , яка забезпечує великий потік клієнтів , тобто має розбірливу схему логістики. Дуже важливо при цьому знайти наявні « точки невдоволення клієнтів» , вірніше тих місць , де не дуже вдала распланировка або розміщення устаткування може надалі викликати роздратування клієнтів. Дратівливість клієнтів - одна з головних причин їх відтоку.