Бренд-менеджер

Бренд-менеджер (brand-manager) - це фахівець, який керує продажем певної категорії (групи) товарів, об'єднаних у своїй класифікації з бренду (у зарубіжній практиці зустрічаються бренд-менеджери по закупівлях, що для російських умов поки велика рідкість). Бренд (від англ. «Brand») - фабрична, торгова марка, клеймо. Інший варіант перекладу, що відображає ще одне смислове значення цього слова, - «друкуватися в пам'яті, залишати незабутнє враження». Таким чином, під брендом можна розуміти торгову марку, в якій знаходить своє відображення імідж підприємства, а також галузева спрямованість товарів. Добре розрекламований і забезпечений стійким позитивним іміджем підприємства бренд дозволяє не тільки стимулювати продаж товарів, а й сам може бути об'єктом торгового обороту, приносячи додаткову вигоду правовласнику на основі ліцензійних угод, договорів комерційної концесії та ін Найчастіше споживач більше орієнтується саме на brand-name, а не на реальні характеристики товару, психологічно асоціюючи відому марку з якістю. Завдання бренд-менеджера саме і полягає в тому, щоб переконати покупця придбати продукт. Цей менеджер є останньою ланкою, що безпосередньо здійснює просування продукту (вже розроблений і розрекламований бренд) до покупця. Це свого роду індикатор, що дозволяє оцінити якість креативної розробки бренду і ефективність рекламних акцій. Позитивною оцінкою буде стабільний попит на товари. Звичайно, не остання роль у цьому випадку відводиться і здібностям самого менеджера. При просуванні продукту він в основному робить акцент не на саму технічну продаж (цим займається менеджер з продажу), а на її інформаційно-рекламний супровід, тим самим сприяючи просуванню на ринок бренду. Бренд-менеджер повинен орієнтуватися не стільки в цінових характеристиках товару, скільки в якісних і експлуатаційних параметрах, знати особливості, що дозволяють при проведенні порівняльного аналізу з однорідними товарами інших брендів виявити його переважні показники. По суті, в даному випадку він виступає представником виробника товару і тому повинен знати не тільки економіку і маркетинг, а й технологію виробництва товару, що просувається. Бренд-менеджер може працювати як в структурі виробника, самостійно реалізує свій товар, так і торговому підприємстві, що є дистриб'ютором або дилером виробника на взаємовигідній договірній основі. До бренд-менеджерам пред'являються такі вимоги: комунікативність, вміння зв'язно висловлювати свої думки як в усній, так і письмовій формі, цілеспрямованість, вміння переконувати співрозмовника