Правила и стандарты для продавца косметики
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
Одежда и стандарты внешнего вида.
Внешний вид каждого сотрудника является важным элементом представления стандартов отеля сети бутиков «Ниша». Очень важно, чтобы вы хорошо выглядели, а также хорошо себя чувствовали на работе. Необходимо обеспечить профессиональное первое впечатление и высокие стандарты внешнего вида и личной гигиены, отражая качество услуг, которыми мы стремимся обеспечить наших гостей и покупателей.
УНИФОРМА
Если вы обязаны носить униформу, ваш непосредственный руководитель проинформирует, из чего состоит ваша униформа, включая детали и аксессуары. Униформу нужно носить так, как это предназначено моделью, например, нельзя закатывать рукава или носить пуговицы расстегнутыми. Пояс брюк нужно носить на уровне талии или на уровне между талией и бедрами, но не ниже бедра. Нижнее белье не должно выглядывать.
Вы должны поддерживать свою униформу в хорошем состоянии, чистой и выглаженной каждый рабочий день. Вы не можете носить одежду, не являющуюся униформой. Если Ваша одежда и внешний вид не соответствуют стандартам сети бутиков «Ниша», Вас могут отправить домой, чтобы переодеться, без компенсации времени на дорогу. Единственной допустимой деталью униформы может быть значок с Вашим именем, который носят с левой стороны и, возможно, булавка или ленточка.
- · Рубашка/блуза должны меняться каждый день
- ·Для мужчин: необходимо носить легкую футболку под униформой.
- · Пояс носится только с брюками, имеющими петли
- · Женщины должны всегда носить колготы/чулки натурального цвета, мужчины-черные носки.
- · Ничего не должно выглядывать из карманов
- · При утере униформы сотрудник должен возместить ее стоимость.
- · При уходе сотрудника из компании, нужно вернуть всю форму до момента окончательных расчетов с сотрудником.
СОТРУДНИКИ, ОТ КОТОРЫХ НЕ ТРЕБУЕТСЯ НОШЕНИЕ УНИФОРМЫ
Мужчины: Рубашка белого либо пастельного цвета, галстук и костюм. Сотрудники, которые не работают в департаменте приема и размещения гостей могут носить брюки и пиджаки более свободного кроя.
Женщины: платье либо деловой костюм, возможно, юбка либо брюки с блузой и жакетом. В публичных местах необходимо всегда носить пиджак. Блузы без рукавов нельзя носить без пиджака.
Свободный, джинсовый, неформальный стили, широкие брюки, брюки цвета хаки неприемлемы для делового стиля. Брюки должны быть удлиненные, из надлежащего тканевого материала. Длина брюк должна быть такой, при которой будет закрыт каблук, не длиннее.
Длина платья или юбки должна быть не короче чем 7,6 см. от середины колена. Обязательным является ношение колгот/чулок телесного цвета.
Неприемлемы для делового стиля: шорты, облегающие юбки, брюки гаучо, свободные брюки, пиджаки–болеро, джинсы, кожаные вещи, вельветовая одежда, замшевая одежда, металлические аксессуары, мех, одежда из материала спандекс, вязанные вещи, стиль обыденный, вечерний стиль одежды, открытая одежда, одежда без бретелек, одежда, открывающая спину, сарафаны, различные топы (с низкой посадкой), без бретелек (без пиджака), юбки-брюки, джинсы, слаксы, леггинсы и брюки со штрипками.
Чулки/колготы необходимо носить во всех случаях.
Необходимо придерживаться делового стиля при исполнении служебных обязанностей, в том числе, при исполнении служебных обязанностей в нерабочие дни и во время переработок.
Ремень необходимо носить с брюками, у которых есть петли для ремня.
Ничего не должно торчать из кармана.
Нижнее белье не должно выглядывать.
Обувь
- · Обувь должна быть черного цвета или соответствовать униформе; чистая, полированная и всегда в хорошем состоянии
Татуаж
Татуаж должен быть прикрыт и невидим для гостей.
Волосы
Прическа должна иметь профессиональный деловой вид. Излишеств любого характера, относительно длины, стиля или цвета необходимо избегать. Это включает волосы, окрашенные в несколько цветов, частично выбритую прическу. Если Вы решили покрасить волосы, цвет должен выглядеть естественным, консервативным и профессиональным. Длинные волосы не должны спадать и закрывать лицо, а у сотрудников сферы обслуживания гостей (продукты питания) и кухни волосы всегда должны быть собраны.
Женская прическа:
Прическа должны иметь привлекательный и изящный вид. Любые орнаменты, как, например, платки, заколки, должны иметь консервативный цвет и дизайн. Чрезмерное украшение волос аксессуарами не допустимо. Заколки и зажимы для волос должны быть простыми и функциональными.
Для женщин:
- · Макияж должен быть консервативных цветов, выглядеть натурально и скромно. Накладные ресницы неприемлемы. Вся косметика должна быть едва заметна. Необходимо избегать ярких цветов, чрезмерного употребления теней для век, помады, макияжа в целом.
- ·Ногти должны быть чистыми, аккуратно подстриженными и средней длины. Ногти, покрытые лаком, недопустимы сотрудникам сферы обслуживания гостей (продукты питания) и кухни. Остальным сотрудникам разрешается покрывать ногти лаком натуральных и пастельных тонов.
Украшения:
- · Украшения разрешается носить в умеренном количестве в консервативном стиле
Серьги:
- · Серьги должны быть простыми и изящными, не больше 2см в длину или кольца не более 2 см в диаметре; максимум одна серьга в мочке уха
Пуговицы/значки:
- · При исполнении служебных обязанностей сотрудникам запрещается носить какие-либо значки, пуговицы, или подобные предметы, которые отвлекают от их профессионального вида, или же могут оскорбить гостей и коллег.
Разрешается носить одно кольцо на каждой руке. Кольца, часы и браслеты должны иметь консервативный вид.
Очки:
- · Очки с большими оправами с орнаментом, ярких цветов, а также солнцезащитные очки запрещены
- ·Уделяйте особое внимание Вашей личной гигиене: принимайте душ, слидите за чистотой волос, чистите зубы, а также используйте подходящий дезодорант ежедневно.
- · Носите с собой мятные драже для свежего дыхания, если необходимо; жевать жевательную резинку запрещено