Винагороджуємо працівників салону краси

Якщо працівники салону краси йдуть в іншу фірму, то відбувається не тільки витрата часу на пошук нового майстра, але й досить часто клієнти, які проходили процедури у цього фахівцям, йдуть разом з ним.

Існує така популярна книга, як "1001 спосіб заохотити працівника", яку написав не менш відомий Боб Нельсон.

Звичайно, багато американські технології абсолютно не працюють у наших вітчизняних салонах краси, але деякі можуть бути корисними.

На жаль, в більшості існуючих салонів немає власних бізнес-правил, тому в кожному конкретному салоні керівництво саме вирішує, як слід винагородити особливо щасливих і умілих співробітників. Скрізь діють власні правила, засновані виключно на особистісному факторі.

Що отримують досвідчені фахівці в багатьох салонах краси

Найчастіше працівники салонів краси мають близько 30% виручки, яка надходить в загальну касу. Іноді фахівець отримує і більше, близько 40-50%. Якщо говорити про частку самого власника, то з неї віднімається сума на оренду приміщення та інші витрати, тому іноді виходить, що власникові дістається ще менше, ніж майстру.

Але, незважаючи на значне фінансову винагороду, будь-який співробітник завжди захоче отримати більше, особливо, якщо є місця, де це «більше» пропонують. Адже кожна людина відрізняється ненаситністю.

Хоча іноді виникає і протилежна ситуація, коли зайвих коштів у компанії на даний момент немає, тому керівництву доводиться викручуватись, щоб придумати якийсь особливий спосіб винагороди майстрів салону.

На думку Нельсона, відмінним способом показати співробітнику салону краси, що його цінують, це певні знаки уваги, які керівництву нічого не варті, але можуть виявитися цінними для працівників - не забуваємо про людський фактор. Кожна людина на будь-якому місці роботи хоче, щоб його старання оцінили, його самого помітили і похвалили, звичайно ж.

Нельсон перевірив американські компанії і зробив висновок, що в більшості з них заохочення нематеріального плану теж подобаються співробітникам і стимулюють їх.

На думку Нельсона, дуже важливо показати працівникові, що він може самостійно приймати рішення про організацію своєї роботи і потім відповідати за отриманий результат.

Існує кілька можливостей нагородити співробітників салону, що не вимагають особливих затрат як грошей, так і часу.

Не варто забувати, що крім фінансового стимулювання звичайне «Спасибі» теж багато чого коштує. Тому не варто забувати оцінювати досягнення майстра звичайної вдячністю.

Слід час від часу збирати найуспішніших співробітників салону і разом з ними продумувати подальшу стратегію розвитку бізнесу. Це і користь, і одночасно можливість показати майстрам, наскільки сильно ви їх цінуєте.

Закупівельний кооператив дасть можливість співробітникам, не відриваючись від робочого процесу, вирішувати сімейні справи. Приміром, у співробітників збирають кошти, а також складається список продуктів, які потрібні кожному з них.

Після того, як робочий день завершився, кожен з майстрів бере свій кульок з продуктами, які обійшлися йому дешевше, ніж у звичайному супермаркеті, так як були придбані оптом, і відправляється додому, радіючи, що заощадив час і кошти.

Багато працівників завжди раді підвищити свою кваліфікацію, тому вони будуть вдячні, якщо їм оплатять підходять їм курси та тренінги.

Хоча, звичайно, навіть подібним способом не можна утримати співробітника, якщо він захоче перейти в іншу компанію. Але, власне, гарантії надійності не існує в принципі, так як люди можуть елементарно захворіти або навіть померти, а жінки - піти в декрет.

Також за порадою Нельсона слід завжди мати грошові кошти на той випадок, якщо буде необхідно фінансово винагородити співробітників, що проявили якісь досягнення. Як кажуть, дорога ложка до обіду. Тому винагороди слід виплачувати як можна швидше.

Навіть якщо це не надто велика сума, все одно кожному співробітнику буде приємно отримати несподівані «кишенькові гроші».